Facilidades para el Cliente
•El cliente puede llegar via “on line” a través de Internet al carrito de compras del negocio.
•Proporcionar acceso al catálogo actual de productos ofertados, permitiendo a los posibles compradores analizar y evaluar las ofertas.
•Proporcionar la información necesaria sobre los productos/servicios en venta. Ilimitadas configuraciones de productos (tallas, colores, texturas, presentaciones).
•Gestionar productos en promoción, productos mas vendidos, productos nuevos.
•Proporcionar los medios para que visitantes compradores se registren en el sitio, hagan comentarios o puedan solicitar información adicional.
•Responder cuestiones de los clientes o poder trasladar las cuestiones al departamento que competa.
•Proporcionar una cesta de la compra electrónica en la que los visitantes puedan colocar sus compras, y que esta sea persistente a la sesión. Se muestra opción de cantidades a comprar conforme este disponible el Producto (Se consulta disponibilidad inventario de Local. Importante solo se reserva el producto en el momento del pago). Se actualiza el carrito de compras con producto seleccionado y precio. Se muestra detalle de los productos incluidos en el carrito de compra , precios unitarios, precio subtotal por producto y monto total de carrito.
•Cálculo automático de impuestos y costos de envío.
•Buscador avanzado de productos por código, descripción parcial, descripción total. Palabras múltiples.
•Descuentos configurables por cliente.
•Registro de datos del cliente: Login, registro y modificación de datos de clientes on-line. Recuperación automática de contraseña olvidada. Previo al Registro del Cliente, este tiene un numero único de visitante (Invitado) consecutivo con fecha, hora de ingreso. Su registro se hace a través den interaccion amigable y fácil de llenar por el cliente en elcual se le toman datos como:
- Correo
- Nombre
- Teléfono
- Dirección
- Fecha de Nacimiento
- Genero
- Encuesta rápida (motivo por el cual se inscribió: Por comprar, Por interés de ser cliente del Centro Comercial o de Ciudadhive, Por referencia, Por publicidad, Por un local comercial, por interés propio)
- Se graba el sitio por donde se Registro
•Sistema de compra rápida mediante un único registro, desde la segunda compra sólo basta indicar su usuario y contraseña para realizar la compra.
•Seguimiento “on line” de compra de Servicios a cliente: Genera Requerimiento para cotización de servicio. Permite al cliente generar un Requerimiento de cotización de servicios, Aceptación de cotización por parte del cliente, Generación de factura de servicios y Seguimiento y consulta ticket de servicios.